POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: Flyanz (operador de SuAlfombraRoja)
• Sitio web: https://www.sualfombraroja.com
• Correo electrónico de contacto: hola@sualfombraroja.com
• Ámbito de actuación: España (Unión Europea)

2. Datos Personales que Recopilamos

A través del formulario de captación de leads alojado en sualfombraroja.com, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• País de origen
• Fecha estimada de llegada a España
• Servicios de interés (seguro de salud, garantía de alquiler, cuenta bancaria)

En ningún caso solicitamos en este formulario datos financieros sensibles como números de tarjeta, cuentas bancarias, números de identificación fiscal ni historiales crediticios completos. Dichos datos, en caso de ser necesarios en fases posteriores del proceso, serán solicitados mediante canales seguros y con consentimiento explícito adicional.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Enviar al usuario, a la dirección de correo electrónico facilitada, una guía informativa gratuita en formato PDF ('Tu Alfombra Roja') con información práctica sobre cómo acceder a seguro de salud, garantía de alquiler y cuenta bancaria en España.
• Contactar al usuario de forma manual para orientarle sobre las opciones disponibles según su perfil y necesidades.
• Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del contenido informativo ofrecido.

La guía PDF enviada tiene carácter exclusivamente informativo. No constituye asesoramiento financiero, legal ni de seguros, y no implica ninguna contratación ni compromiso por parte del usuario.

No utilizamos los datos para elaborar perfiles automatizados con efectos jurídicos ni para tomar decisiones automatizadas vinculantes sobre el usuario.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): el usuario facilita voluntariamente sus datos al completar y enviar el formulario, con pleno conocimiento del uso que se dará a los mismos.
• Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para responder a la solicitud del usuario y presentarle opciones de productos.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del usuario y, en su caso, durante el tiempo en que se mantenga la relación con los proveedores de servicios recomendados. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.

En ausencia de relación contractual posterior, los datos de leads no convertidos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde la recogida.

6. Destinatarios y Transferencias de Datos

En la fase actual del servicio, los datos del usuario se comparten únicamente con los siguientes proveedores técnicos necesarios para la operación del sitio y el envío de la guía:

• Formspree Inc. (procesador de formularios): recibe los datos del formulario y actúa como encargado del tratamiento bajo contrato de protección de datos. Sus servidores están ubicados en Estados Unidos con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
• Proveedor de email (Formspree autoresponder o equivalente): utilizado exclusivamente para el envío automático de la guía PDF al correo facilitado por el usuario.

En ningún caso compartimos los datos del usuario con aseguradoras, entidades bancarias ni otros terceros proveedores de productos financieros en esta fase del servicio. Si en el futuro se establecieran acuerdos de derivación de leads con terceros, esta política será actualizada y se solicitará el consentimiento explícito del usuario previamente.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios.

7. Derechos del Interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ('derecho al olvido'): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a: hola@sualfombraroja.com, indicando en el asunto 'Ejercicio de derechos RGPD' y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme al RGPD.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza las siguientes tecnologías de rastreo:

• Google Analytics: para análisis estadístico del tráfico web. Los datos son anonimizados y no permiten identificar individualmente a los usuarios.
• Microsoft Clarity: para análisis de comportamiento de usuario (mapas de calor, grabaciones de sesión anonimizadas).

No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios sin consentimiento previo. En caso de incorporar tecnologías adicionales de seguimiento (como el Meta Pixel), esta política será actualizada y se solicitará el consentimiento correspondiente.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser informado cuando se instalen. La desactivación de cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

9. Medidas de Seguridad

SuAlfombraRoja aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, entre ellas:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS con certificado SSL de 256 bits.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
• Uso de proveedores de servicios (Formspree) que cumplen con estándares de seguridad equivalentes al RGPD.

10. Menores de Edad

SuAlfombraRoja no dirige sus servicios a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si un menor nos hubiera facilitado datos sin conocimiento de sus tutores legales, rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

11. Limitación de Responsabilidad

SuAlfombraRoja opera en su fase actual como plataforma de información y orientación para migrantes latinoamericanos en España. El sitio web sualfombraroja.com y la guía PDF enviada tienen carácter exclusivamente informativo y no constituyen asesoramiento financiero, de seguros, bancario ni legal.

SuAlfombraRoja no se hace responsable de:

• La exactitud, vigencia o completitud de la información contenida en la guía PDF, que puede estar sujeta a cambios normativos o de mercado posteriores a su publicación.
• Las decisiones que el usuario tome basándose en el contenido informativo proporcionado.
• Las condiciones, precios o disponibilidad de productos ofrecidos por terceros mencionados en la guía a título informativo.
• Interrupciones del servicio de envío de email derivadas de causas técnicas ajenas a nuestro control.

El usuario es responsable de verificar la información relevante directamente con los proveedores de servicios antes de tomar cualquier decisión de contratación.

12. Modificaciones de esta Política

SuAlfombraRoja se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.